Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en M***SHAKES
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los envíos estándar suelen tardar entre 3 y 5 días hábiles. Si te encuentras en una zona remota, el plazo puede extenderse hasta los 7 días hábiles.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Tienes 30 días a partir de la recepción de tu compra para solicitar un cambio o devolución, siempre que la prenda esté en su estado original y con etiquetas.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex), así como pagos a través de PayPal y transferencias bancarias.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
En cada producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para que puedas elegir la opción que mejor se adapte a ti.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a todo el mundo. Los costos y tiempos de entrega varían según el país de destino y se calculan automáticamente al finalizar la compra.
¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace directo para realizar el seguimiento en tiempo real.